お問い合わせ
会社・組織の成果は、
働きやすい・働きがいのある職場から生まれます。
- UP! 業務効率
-
UP!
スタッフの
意欲とスキル - UP! 企業の業績
働きやすい・働きがいのある職場環境を整備することにより、社員のモチベーションは自然と高まっていきます。その結果として、個人の能力が発揮されることにより業務効率がアップし、会社の業績アップにつながります。
Heartyりぃ～すの企業研修・講演では「働きやすい・働きがいのある職場づくり」の実現を目指します。
当社の企業研修・講演
全国研修OK！オンライン研修・講演
にも対応しています。
01
対人スキル研修
- クレーム対応研修
- 職場コミュニケーション研修
- ビジネスマナー研修
- 部下指導研修
- 報・連・相研修 など
02
マネジメントスキル研修
- ヒューマンエラー防止研修
- アンガーマネジメント研修
- メンタルヘルス研修
- リスクマネジメント研修
- ハラスメント防止研修 など
03
役割認識スキル研修
- 新入社員研修
- 中堅社員・リーダー研修
- 管理職研修
- OJT指導者研修
- リーダーコミュニケーション研修 など
働きやすい・働きがいのある職場づくりがしたい！と思ったら
お気軽にご相談ください。
- 風通しのよい職場を作りたい！
- CS強化・人材教育を強化したい！
- 業務改善研修を受講したい！
- 職場の人間関係をより良くしたい！
- 正しく叱れるリーダーを育てたい！
- ヒューマンエラーを減らしたい！
Report企業研修・講演のようす
これまでに開催した企業研修の
一部をレポートとして掲載しています。
Profile代表講師プロフィール
CS（顧客満足）とRM（リスク管理）の両面から、
自主性を重視した人財育成と企業の発展のサポートに努めてまいります。
若山 博美
Hiromi Wakayama
あらゆる業界で、ホスピタリティ精神に基づくCS（顧客満足）経営が浸透してきた昨今、企業や組織のサービスレベルの「差」の拡大、高品質・便利なサービスを受けるのが当たり前の顧客至上主義へと変わり、お客様の期待水準もますます高まっています。環境の変化、社会的要請に応えるべく、今こそ「リスク管理の強化」が必要不可欠です。クレームから企業・組織をより良くするための「クレームマネジメント」はもちろん、ES（社員満足）の高い企業風土が、これからは企業発展の鍵になっていくことでしょう。世の中の変化とともに、企業・組織が大切にするべく着眼点は変わったとしても、やはり企業の発展を支えるのは、「人財」であることに変わりはありません。
Heartyりぃ～す仙台は「3つの向上のお約束」を目指し、CS（顧客満足）とRM（リスク管理）の両面から、自主性を重視した人財育成と企業の発展のサポートに務めてまいります。