人的ミスから企業・組織の損失を防ぐための
ヒューマンエラー防止研修

• ヒューマンエラーとは
• ヒューマンエラー防止が注目される背景
• ヒューマンエラーの仕組みと要因
• ヒューマンエラー防止対策
• ヒューマンエラー防止に向けて７つの心得

ムダな怒りに振り回されず、怒りの感情で後悔しないための
アンガーマネジメント研修

• アンガーマネジメントとは
• 怒りとは
• 私たちを怒らせるもの
• 私たちを怒らせるものの正体
• 怒りが生まれるメカニズム
• 問題となる４つの怒り
• 衝動のコントロール
• 思考のコントロール
• 行動のコントロール

アンガーマネジメント叱り方、怒り診断などもございます。お問い合わせください。

ストレスに対する理解を深め、予防的対処法を学ぶための
メンタルヘルス研修

• メンタルヘルスの現状
• ストレス反応と要因
• ストレスへの対処方法 セルフケア
• ラインケア
• 職場のコミュニケーション

不測の事態に備え、リスクを顕在化させないための
リスクマネジメント研修

• リスクマネジメントとは
• リスクマネジメントの必要性
• リスクマネジメントの流れ
• リスクの予測と洗い出し
• リスク発生予防策
• リスクマネジメントのポイント

ハラスメントを正しく理解し、加害/被害の当事者にならない予防策を学ぶための
ハラスメント防止研修

• ハラスメントの概要
• セクシャルハラスメントとは
• パワーハラスメントとは
• なぜパワハラが問題なのか
• モラルハラスメントとは
• カスタマーハラスメントとは
• ハラスメントの予防と対策
• パワハラにならない部下指導